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condiciones generales de ventas

Artículo 1 - Aplicación y oponibilidad de las condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican sin restricción o reserva al conjunto de las ventas realizadas por la sociedad EURO 4X4 PARTS, Sociedad por Acciones Simplificadas con capital de 220.000 euros, con sede sita en SAINTE MARIE DE GOSSE (40390) - 46000 Route de Bayonne -Lieu-dit Bellehourcq, Francia, registrada en el Registro Mercantil de DAX bajo el número 431 858 398, con compradores particulares, compradores no profesionales y compradores profesionales, mayores de 18 años y con total capacidad legal (en adelante denominado "el comprador" ) deseando comprar los productos propuestos a la venta por EURO 4X4 (en adelante denominado "el vendedor", en sus locales o en su sitio web www.4x4parts.com (en adelante denominado Sitio web).

El hecho de encargar un pedido implica la adhesión total y sin ninguna reserva del comprador a estas CGV para las que declara haber tenido conocimiento, excepto todos los documentos tales como los prospectos, catálogos emitidos por el vendedor y que solo tienen un valor indicativo. Las CGV son accesibles en el sitio web.

Ninguna condición especial podrá prevalecerse, salvo aceptación formal y escrita del vendedor, contra las CGV.

Cualquier condición contraria opuesta por el comprador será entonces, a falta de aceptación expresa, inoponible al vendedor, cualquiera que sea el momento en que se le habrá podido comunicar.

El hecho de que el vendedor no se prevalezca en un momento dado de una de las presentes CGV no se podrá interpretar como valiéndose como renuncia a prevalecerse ulteriormente de una de dichas condiciones.

Artículo 2 - Pedidos

En situación de escasez, el proveedor se hará cargo de los pedidos según su orden de llegada y en la medida de sus disponibilidades.

El beneficio de l pedido es personal al comprador y no se podrá ceder sin previo acuerdo del vendedor.

2.1 - Pedidos on line

Los pedidos on line se realizan en el sitio web. De Conformidad con las disposiciones del Código Civil relativas a la conclusión de los contratos on line, el contrato solo quedara concluido después de haber dado al botón que permita confirmar el pedido tras la visualización de su detalle y especialmente su precio total habiendo tenido la posibilidad de corregir eventuales errores. En cuanto el cliente haya validado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que valdrá prueba de su pedido.

De esta manera quedará reconocida la obligación de pago del comprador.

2.2 - Pedidos por teléfono o en el mostrador

Los pedidos se considerarán como definitivos únicamente cuando el pago este confirmado.

Artículo 3 - Modificación del pedido

Cualquier modificación o resolución del pedido solicitada por el comprador solo se podrá tomar en consideración si llega por escrito o por correo electrónico antes de que se envíen los productos.

En caso de no aceptación por el vendedor de la modificación o de la resolución, los pagos anticipados no se podrán restituir más que por valor de las mercancías.

Artículo 4 - Objeto de la entrega

Las características principales de los productos y especialmente las especificaciones.

Ilustraciones e indicaciones de dimensiones o de capacidad de productos están presentadas en los catálogos del vendedor. Las fotografías y grafismos presentados no son contractuales y no pueden entrañar la responsabilidad del vendedor. El cliente tendrá que remitirse al descriptivo de cada producto para conocer sus propiedades y sus características fundamentales.

Las ofertas de los productos se entienden en el límite del stock disponible.

El vendedor se reserva el derecho de realizar en todo momento y sin previo aviso cualquier modificación que juzgue útil a sus productos y modelos definidos en sus prospectos o catálogos sin obligación de modificar los productos anteriormente entregados o en curso de pedido.

Artículo 5 - Entrega

5.1 - Modalidades

La entrega se realizará o con entrega directa del producto al comprador mediante simple aviso de puesta a disposición o con entrega a un expedidor o a un transportista en los locales o almacenes del vendedor.

5.2 - Plazos

Las entregas se realizarán según las disponibilidades y en el orden de llegada de los pedidos.

El vendedor está autorizado a proceder a las entregadas de manera global o parcial.

Los plazos de entrega están indicados lo más exactamente posible pero en función de las posibilidades de abastecimiento y de transporte del vendedor.

El rebasamiento del plazo de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, tampoco a la retención o a la anulación de los pedidos en curso.

Sin embargo, si a los 30 días después de la fecha indicativa de entrega el producto no hubiera sido entregado por cualquiera razón salvo caso de fuerza mayor, la venta podrá entonces resolverse a petición de uno u otra de las partes.

El comprador podrá entonces obtener la restitución de su anticipo sin poder pretender a cualquier indemnización o daños y perjuicios.

Serán considerados como casos de fuerza mayor exentando de responsabilidad el vendedor de su obligación de entrega: la guerra, el disturbio, el incendio, las huelgas, los accidentes, la imposibilidad para él de ser suministrado.

El vendedor mantendrá al corriente el comprador en tiempo oportuno de los casos y acontecimientos aquí arriba enumerados.

En todo caso, la entrega en los plazos solo podrá intervenir si el comprador este al día de sus obligaciones con el vendedor, cualquiera que sea la causa.

5.3 - Riesgos - Reservas de propiedad

Se pueden suministrar los productos gastos de transporte prepagados por el comprador en el lugar acordado.

La cesión de riesgos de perdida y de deterioración de las mercancías se realizará únicamente en el momento en que el comprador tome posesión físicamente de estas mercancías. Las mercancías viajarán entonces por cuenta y riesgos del Vendedor, excepto cuando el comprador recurra a un transportista que él mismo habrá elegido , independientemente del vendedor. En este caso la cesión de riesgos se realizará en el momento de la entrega de los productos encargados por el vendedor al transportista elegido por el comprador, cualquiera que sea la fecha de cesión de la propiedad de las mercancías.

El traspaso de la propiedad de los productos del vendedor, a beneficio del comprador, si bien se trate de una compra inmediata o de un pedido, se realizará después de que él pague por completo el precio independientemente de la fecha de entrega de dichos productos.

En todo caso, corresponde al comprador, en caso de avería o de fallo, proceder a todas las constataciones necesarias a la recepción de las mercancías y confirmar sus reservas mediante acto extrajudicial o carta certificada con acuse de recibo ante el vendedor en el plazo de tres días después de la recepción de la mercancía.

Sin embargo se entiende que la simple entrega de un título creando una obligación a pagar, una letra de cambio u otro, no constituye un pago en el sentido de la presente cláusula, la deuda originaria del vendedor sobre el comprador subsistiendo con todas las garantías vinculadas incluso la reserva de propiedad hasta que dicho efecto de comercio haya sido efectivamente pagado.

El comprador deberá suscribir un seguro que garantice los riesgos nacidos a contar de la entrega de la mercancía.

Mientras el precio no haya sido integralmente pagado, el comprador tendrá que individualizar las mercancías entregadas a título del presente contrato y no mezclarlas con otras mercancías de misma naturaleza procedentes de otros proveedores.

A falta de individualización, el vendedor podrá exigir el reembolso o recuperar las mercancías todavía en stock.

En caso de embargo, o de cualquier otra intervención de terceros sobre las mercancías, el comprador tendrá imperativamente que informar a la mayor brevedad de la situación al vendedor para permitirle que se oponga a ello y que preserve sus derechos. El comprador además se prohíbe dar en prenda o ceder a título de garantía la propiedad de las mercancías.

Artículo 6 - Recepción

Sin perjuicio de las disposiciones a tomar ante el transportista, las reclamaciones relativas a los defectos aparentes o a la no conformidad del producto entregado con el producto pedido o con el boletín de envío, deben ser formuladas por escrito o por correo electrónico en el plazo de 15 días después de la llegada de los productos.

El comprador estará obligado a presentar cualquier justificante relativo a la realidad de los defectos o anomalías constatadas.

Tendrá que dejar al vendedor toda facilidad para proceder a la constatación de estos defectos y para remediar a esta situación.

Se abstendrá de intervenir él mismo o de hacer intervenir a terceros para esta finalidad.

Artículo 7 - Devoluciones

En caso de defecto aparente o de no conformidad de los productos entregados, debidamente constatado por el vendedor en las condiciones previstas aquí arriba, el comprador podrá obtener el reemplazo gratuito o el reembolso de los productos según la elección del vendedor, excluyendo cualquier indemnización por daños y perjuicios.

Cualquier devolución de producto tendrá que ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador.

Cualquier producto devuelto sin este acuerdo quedará a disposición del comprador y no dará lugar a un abono.

Los gastos y riesgos de la devolución estarán siempre a cargo del comprador.

Las mercancías devueltas tendrán que ir con una orden de vuelta añadida al paquete y en el estado en que el proveedor las entregó.

En caso de deterioración, incluso parcial del embalaje, se realizará sistemáticamente un descuento de 25 % sobre el precio de venta público.

7.1 - Derecho de retractación del comprador particular y del comparador no profesional

Cualquier pedido realizado on line, por teléfono o mediante correo por un comprador particular no profesional constituirá la formación de un contrato realizado a distancia entre el comprador y el vendedor. De conformidad con el articulo L121-20-12 y L121-16-1 del Código de Consumo el comprador particular y el comprador no profesional dispondrán de un plazo de 14 días a contar de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de retractación sin tener que motivar su decisión tampoco soportar otros costes, salvo los gastos de devolución que queden a su cargo.

El plazo de retractación caducará a los catorce días después del día en que el comprador o un tercero distinto del transportista y designado por el comprador, tome físicamente posesión del último bien.

Para ejercer su derecho de retractación, el comprador deberá notificar su decisión de retractación del contrato mediante una declaración sin ambigüedad o por vía postal a la dirección siguiente EURO4X4PATS - 4600 route de BAYONNE, lieu-dit BELLEHOURCQ - 40390 STE MARIE DE GOSSE - FRANCE o por teléfono al (+33)(0)559 45 11 44, por correo electrónico a bienvenue@euro4x4parts.com.

El formulario de retractación se remitirá al comprador previa solicitud al vendedor.

El comprador devolverá o restituirá las mercancías al vendedor en su embalaje de origen a mís tardar en los catorce días siguientes la comunicación de su decisión de retractarse.

Se considerará que el comprador es responsable únicamente en caso de depreciación de los bienes resultando de manipulaciones otras que las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estas mercancías.

Cuando se ejerza el derecho de retractación, el vendedor deberá rembolsar al comprador la totalidad de las sumas pagadas incluido los gastos de entrega a la tarifa económica en vigor, sin demora injustificada y a más tardar en los catorce días a contar de la fecha en que quedó informado de la decisión del comprador de retractarse.

El vendedor podrá diferir el reembolso hasta que recupere las mercancías o hasta que el consumidor presente una prueba del envío de estas mercancías, siendo la fecha aplicable la del primero de estos hechos.

Con posterioridad a esta fecha, las sumas debidas se ajustarán de pleno derecho con un porcentaje de interés legal si el reembolso interviene a más tardar diez días después del vencimiento de los plazos fijados en los dos primeros párrafos, de 5 % si el retraso interviene entre diez y veinte días, de 10 % si el retraso intervine entre veinte y treinta días, de 20 % si el retraso interviene entre treinta y sesenta días, de 50 % entre sesenta y noventa días y de cinco puntos suplementarios para cada nuevo mes de retraso hasta el precio del producto, y del porcentaje de interés legal.

El vendedor realizará este reembolso utilizando el mismo medio de pago que el que utilice el comprador, para la transacción inicial, excepto acuerdo expreso del comprador para que utilice otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no ocasione gastos para el comprador.

El vendedor no tendrá la obligación de rembolsar los gastos suplementarios si el comprador hubiera elegido expresamente un modo de entrega más costoso que el modo de entrega estándar propuesto por el vendedor.

7.2 - Devolución posterior al período del derecho de retractación

Cualquier devolución de producto posterior al período del derecho de retractación deberá ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador.

Ninguna devolución se aceptará después del plazo de un mes a partir de la fecha de entrega.

Artículo 8 - Garantía

8.1 - Ampliada

Las mercancías suministradas por el vendedor beneficiarán de pleno derecho y sin pago complementario, de conformidad con las disposiciones legales:

- de la garantía legal de conformidad, para las mercancías aparentemente defectuosas, estropeadas o dañadas o si no corresponden al pedido o a la compra inmediata.

- de la garantía legal contra los defectos ocultos provenientes de un defecto de materia, de diseño o de fabricación que afecte a las mercancías entregadas volviéndolas no aptas para su utilización en las condiciones y según las modalidades contempladas en el recuadro siguiente y definidas en anejo a las presentes Condiciones Generales de Venta (Garantía de conformidad / Garantía de Defectos Ocultos).

Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad, el comprador:

- beneficiará de un plazo de dos anos a contar de la entrega de la mercancía para actuar contra el vendedor;

- podrá elegir entre la reparación o el reemplazo de la mercancía pedida, con las condiciones de coste previstas por el articulo L 217-9 del Código de Consumo

- estará dispensado de presentar la prueba de la existencia del defecto de conformidad de la mercancía durante los veinticuatro meses siguiendo la entrega de la mercancía, salvo para los bienes de segunda mano, cuyo plazo es de seis meses (art. 217-7 del Código de Consumo).

La garantía legal de conformidad se aplicará independientemente de la garantía comercial pudiendo eventualmente cubrir el Producto.

El Cliente podrá decidir de aplicar la garantía contra los defectos ocultos del producto de conformidad con el articulo 1641 del Código Civil; en este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código civil.

Para hacer valer sus derechos, el comprador tendrá que informar al vendedor, por escrito, de la no conformidad de las mercancías en los plazos arriba indicados y devolver

O volver a traer a la tienda las mercancías defectuosas en el estado en que se hayan recibido con el conjunto de los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones)

El vendedor rembolsará, remplazará o procederá a la reparación de las mercancías o de las piezas bajo garantía estimadas no conformes o defectuosas; En caso de entrega, los gastos de envío se rembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se rembolsarán bajo presentación de los justificantes.

Los reembolsos de las mercancías estimadas no conformes o defectuosos se realizarán a la mayor brevedad y a más tardar en los 30 días siguiendo la constatación por el vendedor del defecto de conformidad o del defecto ocultado.

8.2 - Exclusion:

La garantía no cubrirá los defectos aparentes.

También serán excluidos los defectos y deterioraciones provocados por el desgaste natural o por un accidente exterior (montaje equivocado, mantenimiento defectuosos, utilización anormal, utilización modificando sensiblemente las características constructor del vehículo…) o una utilización del producto en competición, rallye, raid y otras disciplinas similares salvo si este caso hubiera sido previsto en las condiciones de cobertura de la garantía por el proveedor que fabrique el producto en cuestión.

Cualquier controversia que surja sobre la aplicación de la garantía estará sujeta a los gastos del comprador con el arbitraje de un perito automóvil autorizado por las compañías de seguro.

Artículo 9 - Precio

Los productos se proporcionarán al precio en vigor en el momento en que se realice el pedido.

Los productos serán netos, salida, sin impuestos sobre la base de las tarifas comunicadas al comprador.

Los precios de envío facturados por el vendedor no tendrán en cuenta eventuales gastos, impuestos y derechos locales relativos a la reglamentación específica (administraciones, aduanas, transportistas locales) del país de entrega elegido por el comprador y que éste tengá quizás que pagar a la recepción de las mercancías.

Estos gastos estarán únicamente a cargo del comprador.

Los gastos de envío no estarán incluidos en los precios indicados. Salvo acuerdo escrito del vendedor, los gastos de envío estarán siempre a cargo del comprador.

El IVA estará incluido en los precios indicados, con el porcentaje legal aplicable, excepto para compradores no sujetos al IVA (que residan fuera de la UE, DOM-TOM…) Para ellos, en cuanto se identifique el país de entrega, se indicarán los precios sin IVA lo mismo para los profesionales que dispongan de un numero de IVA intracomunitario.

Artículo 10 - Facturación

Se establecerá una factura para cada entrega expidiéndose en el momento en que se haga la entrega, por correo electrónico o con a las mercancías.

Artículo 11 - Pago

11.1 - Modalidades

Salvo convenio contrario, los pagos se realizarán con las condiciones siguientes:

- profesionales establecidos en Francia: pago al contado del pedido y posibilidad de acceso, pendiente de aceptación por parte del vendedor y después de haber realizado un mínimo de cifra de negocios en un período probatorio (datos precisados en el formulario de apertura de cuenta) a un pago aplazado al 15 del mes siguiente por remesa electrónica de letra de cambio (LCR)

- profesionales no establecidos en Francia: pago al contado al realizar el pedido.

- particulares: pago al contado al realizar el pedido.

11.2 - Retraso o defecto

En caso de retraso de pago, el vendedor podrá suspender todos los pedidos en curso, sin perjuicio de cualquier otra vía de acción.

Cualquier suma no pagada a la fecha de vencimiento figurando en la factura conllevará la aplicación de penalidades por un importe igual a una vez y media el tipo de interés legal.

Estas penalidades serán exigibles mediante simple petición del vendedor.

En caso de pago mediante remesa electrónica de letra de cambio (LCR), la negación del efecto será considerado como un impago.

Las sumas que quedarían debidas para otras entregas o para cualquier otra causa, serán exigibles de inmediato si el vendedor no optara por la cancelación de los pedidos correspondientes.

El comprador deberá reembolsar todos los gastos ocasionados por el cobro contencioso de las sumas debidas incluso los honorarios de oficiales ministeriales.

11.3 - Exigencia de garantías o reglamento

Cualquier deterioro de crédito del comprador podrá justificar la exigencia de garantías o de un pago al contado o mediante letra de cambio pagadera a la vista, antes de la ejecución de los pedidos recibidos.

Esto será especialmente el caso si una modificación en la capacidad del deudor, en su actividad profesional (o, tratándose de una sociedad: en la persona de dirigentes o en la forma de la sociedad) o si una cesión, un alquiler, una pignoración o una aportación de su capital comercial tuviera un efecto desfavorable sobre el crédito del comprador.

Artículo 12 - Autorización de reventa

El comprador estará autorizado, en el marco de la explotación normal de su establecimiento a revender las mercancías objeto del presente contrato.

Sin embargo se comprometerá, en caso de reventa, a pagar de inmediato el saldo del precio que quede por pagar al vendedor (o a informar los compradores subsiguientes que estas mercancías están sujetas a una cláusula de reserva de propiedad y avisar al vendedor de esta cesión para que pueda preservar sus derechos y en su caso, ejercer una reivindicación relativa al precio de reventa frente al comprador subsiguiente).

Artículo 13 - Embalaje

Los embalajes que lleven la marca del vendedor solo se podrán utilizar para sus productos y en ningún caso podrán servir para otros productos distintos de los suyos.

Cualquier infracción a esta regla expondrá su autor a procedimientos judiciales y al pago de daños y perjuicios.

Artículo 14 - Informática y libertades

De conformidad con la ley informática y Libertades del 6 de enero de 1978, el comprador dispondrá en todo momento a un derecho de acceso, de rectificación y de oposición al conjunto de sus datos personales, escribiendo, mediante carta y justificando su identidad al vendedor cuyos datos figuran en el encabezamiento de las presentes.

Se recuerda que los datos nominativos que se piden al comprador son necesarios especialmente para tramitar su pedido.

Artículo 15 - Derecho aplicable - Idioma - Competencias -Impugnaciones

Las presentes Condiciones Generales de Venta y las operaciones resultantes se rigen y están sujetas al derecho francés.

Las presentes Condiciones Generales de Venta y las operaciones resultantes se rigen y están sujetas al derecho francés.

En caso de que estuvieran traducidas en uno o varios idiomas extranjeros, el idioma francés será el único que de fe en caso de litigio.

Cualquier litigio que intervenga en el marco de la ejecución de las presentes, quedará obligatoriamente sujeto a un intento de pago amistoso entre las partes previamente a un recurso ante los tribunales.

En caso de litigio con los compradores profesionales, será competente únicamente el tribunal de comercio de Dax a no ser que el vendedor prefiera elegir cualquier otra jurisdicción competente.

Esta cláusula se aplicará incluso en caso de juicio de urgencia, de petición incidente o de pluralidad de defensores o de citación de garantía, y cualquiera que sea el modo o las modalidades de pago, sin que las cláusulas atributivas de jurisdicción pudiendo existir en los documentos de los compradores puedan impedir la aplicación de la presente cláusula.

En caso de litigio con un comprador particular o no profesional, se informa a este último que podrá, además y en todo caso recurrir a una mediación convencional, especialmente ante las instancias de mediación sectoriales existentes y cuyos datos figuran en el sitio web de MEDICYS http://www.medicys.fr o a cualquier modo alternativo de solución de litigios (conciliación por ejemplo) en caso de desacuerdo.

Todos los litigios relativos a la ejecución de las presentes CGV y que no habrían sido objeto de una solución amistosa entre las partes o por mediación, serán competencia de los tribunales en las condiciones de derecho común.

Artículo 16 - Información precontractual y aceptación del comprador particular o no profesional

El comprador particular o no profesional reconoce haber sido informado previamente a su compra, de manera clara y comprensible de las presentes CGB y de toda la información indicada en el articulo L.221-5 del Código de consumo y especialmente de las informaciones siguientes:

- las características esenciales de las mercancías;

- el precio de las mercancías;

- los datos relativos a la identidad del vendedor, a su dirección postal, telefónica y electrónica, y a sus actividades;

- a la posibilidad de recurrir a una mediación convencional en caso de litigio.