Qui sommes "nous" ?
Qui sommes "nous" ?
A notre époque où les entreprises sont toujours plus grandes et plus anonymes, sachez que chez nous, vos interlocuteurs seront toujours des personnes en chair et en os.
Euro4x4parts.com est la création d'une passionnée de tout terrain, Françoise Hollender, et d'un professionnel de l’industrie mécanique, Georges Graciet.
Françoise, originaire d'Alsace, était marketing manager dans une multinationale de l'industrie alimentaire. Georges, originaire du sud-ouest de la France, dirigeait une entreprise de transmission automobile.
C'est aujourd'hui Georges qui dirige seul l'entreprise. Françoise lui a cédé ses parts pour suivre un autre chemin personnel, tout en continuant de gérer le marketing et la communication d' Euro4x4parts.
Comment avez-vous eu l'idée de créer Euro4x4parts ?
Directeur
Je dirigeais un fabricant de pièces de rechange de transmission qui exportait 80% de sa production et on me demandait de plus en plus de
pièces pour véhicules
japonais et particulièrement
tout terrain
Étant moi même issu de l'industrie et en charge de l'export vers l'Asie, je savais parfaitement où ces pièces étaient produites et savais comment les approvisionner à bons coûts.
Françoise HOLLENDER
Responsable communication
Euro4x4parts est au départ le résultat d'une pure opportunité marketing :
les
pièces 4x4 sont difficiles à trouver et chères, il y a des médias dédiés à la passion qui anime les utilisateurs, ce qui rend la communication plus facile.
C'était aussi un marché de niche adapté à nos moyens dans le
secteur automobile qui était notre terreau commun.
Participez-vous à des compétitions ?
Personnellement non, mais je suis un grand aficionado du rallye tout terrain, je trouve cette discipline particulièrement intéressante...
Cela fait longtemps que la compétition me tentait. Le temps manque souvent, mais la passion finit par l'emporter! Ayant débuté sur un Toyota aux 24heures TT de France, je me suis orientée ensuite vers les compétitions extrêmes telles que le Breslau Pologne, le Breslau Balkan, le Croatia Trophy, tout ça avec un proto Land Rover, à raison de 2 courses de 8 jours par an minimum.
Pourquoi choisir Euro4x4parts ?
On a mis tout notre savoir et notre générosité dans l'entreprise. On aime partager ce savoir. On "bosse" beaucoup pour sans cesse améliorer notre compétence , la profondeur de nos gammes , et la disponibilité. On cherche toujours à trouver le produit introuvable, à créer le nouveau kit qui facilitera la vie de nos clients, etc....
On travaille sans cesse aussi à améliorer la qualité de l'information de notre base de données afin d'être toujours plus clair et précis.
Tout cela avec la modestie et l'opiniâtreté des gens qui inscrivent leur action dans la durée.
Euro4x4parts n'a pas la prétention d'être parfaite. Mais elle fait tout ce qu'elle peut pour rendre service à ses clients en leur trouvant la pièce dont ils ont besoin au meilleur prix et dans le meilleur délai.
Au-delà de la fourniture de pièces, Euro4x4parts démontre un réel engagement auprès de la communauté 4x4 en participant à un maximum d' événements et en aidant des équipages à participer et réussir en compétition, mais aussi en voyage au long cours.
Et si vous n'étiez pas satisfait, Euro4x4parts s'engage à vous trouver une solution !
Nous avons tous les deux mis le meilleur de nous-mêmes dans Euro4x4parts.com et nous sommes fiers de son succès.
160 000 clients nous ont déjà fait confiance, dont 20000 créés dans les 12 derniers mois, soit 77 nouveaux clients par jour en moyenne !
Nous aimerions remercier tous nos clients pour la confiance qu'ils nous accordent à travers leurs véhicules.
Notre Mission
Notre mission est d'importer et distribuer des pièces et accessoires 4x4 et SUV auprès d'une double cible, professionnels et particuliers, dans le monde entier et pour tous les véhicules qui circulent en Europe.
Nos engagements
La précision et le choix d'une gamme unique en Europe
70 000 références de pièces et accessoires
Notre base de données vous permet de choisir le plus sûrement possible la pièce dont vous avez besoin, évitant des retours inutiles.kits de rénovation (freins, transmission et transfert, direction, moteur, pont, pivots)
Ils ont contribué à faire notre réputation : passer commande devient plus simple et vous pouvez travailler tranquillement en sachant que vous ne manquerez pas d'une rondelle à la dernière minute.la pièce qu’il vous faut !
Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous avons toute une équipe de techniciens qui peuvent trouver la pièce qu’il vous faut !
Qualité
4 niveaux de qualité
Pièces de remplacement ou génériques
pièces d'origine constructeur
pièces OEM/OES
(en provenance de fournisseurs de pièces d’origine)pièces de performance
destinées à un usage intensif
vous constaterez que nos pièces sont
moins chères qu’en concession
pas parce qu'elles sont de qualité inférieure !moins d'intermédiaire
mais parce que nous avons réduit considérablement le nombre d'intermédiaires entre le fabricant et vous !
Notre Stock est
massif
pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délai80% des commandes
sont expédiées le jour même ou le lendemain
Le service en plus !
14 langues
Dans nos locaux, on parle : français, anglais, espagnol, catalan, portugais, arabe, allemand, néerlandais, italien, danois, suédois, norvégien, chinois mandarin et coréenNous sommes là pour vous aider
que ce soit pour un diagnostic, la préparation d’une compétition, d'un voyage, ou pour vous aider à identifier la pièce dont vous avez besoinNous ne vous laisserons jamais tomber!
En cas de problème, nous sommes encore là pour trouver une solution.trouver la pièce rare
Par ailleurs, nous nous engageons à faire notre possible pour trouver la pièce rare dont vous avez besoin.
Fan de mécanique ou besoin de conseil ?
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Au-delà de la vente des pièces, nous sommes heureux de vous aider par nos conseils mécaniquesarticles & nouveautés
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En cas de problème, nous sommes encore là pour trouver une solution.Astuces
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